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【50代からの印象管理】「成功体験マップ」で外見づくりの素である強み・特性を抽出する

最終回は「成功体験マップ」で導き出された結果から、自分の力を発揮しやすい仕事のタイプを割り出します。
そしていよいよ印象管理の本丸、「一目で伝わる外見づくり」で締めくくります。

企業が解決したいお悩みと自分の特技のマッチング

成功体験マップの最終的な目的は、以下の２つです。

・自分の力を発揮しやすい仕事を知ることで、採用後の企業とのミスマッチを防ぐ
・自分の力で企業の業務、ひいてはその先にある社会にも速やかに貢献できる

限られた人生の中で、できるだけ早く自分が活かされる場所にたどり着くために、自分を客観的に見ることが大切です。また自分が思っていたのと違ったとならないように、前もって自己理解ができていることが望ましいです。

自分で完成させた成功体験マップ。
早速、マップを目の前に置いて「自分の仕事タイプ診断」をしていきましょう。

「成功体験マップ」による自分の仕事体験診断結果

専門・技術屋・在宅が得意な「一匹狼タイプ」

設問②「成果を出せた理由は？」の回答のボリュームが大きく、自己完結型の業務も多く含まれるのがこのタイプです。

一匹狼タイプには、以下のような特技があります。

・ある分野に精通し、とことん追求できる集中力がある
・より専門性の高いスキルがある
・ひとりで黙々と行う作業が苦にならない

総じて、自己管理ができるタイプです。自走できる人は、企業の規模を問わず必要とされる人材です。

一匹狼タイプの印象管理はズバリ「清潔感と信頼感」。

清潔感は第2回のコラムで述べているように、同時に信頼感も相手に伝えることができます。

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【50代からの印象管理】ミドルエイジ特有の見た目のお悩みを解決する「清潔感」の作り方

自走できる人だからこそ、企業の中で協働できそう・任せても大丈夫と思われる外見づくりをしましょう。
特に人と会わずに自宅などで完結する仕事の場合、部屋着のような服装で過ごす人が多いでしょう。

人と会う時には、スーツ・オフィスカジュアル問わずシワのないパリッとアイロンがけをした洋服を着て、オンオフの切り替えをしてください。

関係構築必須のフリーランスに多い「世渡りタイプ」

設問⑤「同僚・上司へ提案した経験は？」の回答のボリュームが大きいのがこのタイプです。

世渡りタイプには、以下のような特技があります。

・初めての場所でも臆せずコミュニケーションがとれる
・企業のお悩みに合わせて自分のスキルを当てはめた提案ができる
・あらゆる企業で、それぞれの企業文化に柔軟に対応できる

今は組織に社員として属している人でも、規模を問わず自己決定ができる業務を行なっていたり、すでに受託のような形の仕事をしている人もいるかもしれません。

上下関係問わず積極的で前向きな提案ができる人なので、その言動や行動が説得力を持つような外見づくりが必要です。

世渡りタイプの印象管理は「清潔感と親近感」。

あなたとなら前向きに意見交換ができ、企業にとってもポジティブな影響をもたらすと思われる外見づくりをしましょう。

企業規模や企業文化にもよりますが、中小であれば堅苦しいリクルートスーツのようなセットアップよりも親近感や温かみを感じるジャケットにスラックス、暖色系のネクタイで顔まわりを明るく演出するのもオススメです。

マネージメントで力を発揮する「ムードメーカータイプ」

設問⑥「人と対話するのは得意？」の回答のボリュームが大きいのがこのタイプです。

ムードメーカータイプには以下のような特技があります。

・変化を恐れたり抵抗せず受け入れる土壌を作る働きかけが苦でない
・相手の言葉に傾聴し、双方向のコミュニケーションがとれる
・相手の特性が理解でき、向いている業務が見極められる

自分のポリシーに固執せず、時と場合によって自分の言動や振る舞いに変化球をつけられるこのタイプは、企業にとって重宝されるマネージメント力が高いです。

ムードメーカータイプの印象管理は「安心感と信頼感」。

この人なら大切な話をしても大丈夫そうだと感じる安全基地のような信頼感は、頼もしく見える外見づくりが役立ちます。

カジュアルよりもオフィシャルなムード漂うスーツスタイルがオススメです。
顔まわりのシャツやネクタイは、クールな印象の寒色系よりも暖色系が話しかけやすい雰囲気作りに役立ちます。

あなたと働く未来が描ける印象管理

成功体験マップから導き出されたタイプは、全てあなたの経験に基づくオリジナルのプロダクトです。
それは、誰も体験したり感じたりすることができないものです。

自分が何をしてきたのかが明確になることで、自分がどこで役に立てるかの絞り込み、副業先選定までの時間の短縮が可能となります。

自分が活躍できる場所・役割を明確にし、それに合わせて外見を変えていくのです。
繰り返しになりますが、清潔感はマストですよ。

私のコラムはこれにて終了となります。

50代は人生の折り返し地点を少し過ぎた年代。
私のコラムが、「どう生きたいか、どんな働き方がしたいのか」を考える一助になれば幸いです。

大久保美帆
ブランディングトレーナー（フリー）ウェブサイト

看護師、陸上自衛隊政府要人医療支援チームを経てフリーランスに。法人社員や病院スタッフ向け印象管理・接遇研修のプログラム構築と講演や人事のお悩み相談を行うかたわら、プロバレーボールチーム『ヴィクトリーナ姫路』でブランドマネジメントや選手の自己表現方法〜セカンドキャリアを見据えた研修を行っている。（お問い合わせ）

大久保美帆さんの記事はこちら＞＞

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今回は、自分の強みや特性にフォーカスし、それが相手に伝わる印象管理をするための準備をしていきます。

自分の強み・喜びを感じる仕事が何かを知る

転職や副業に向けて「印象管理」を行う前に、自分の強みや特性が相手にストレートに伝わるイメージづけをするために、「どんな印象を与えたいか」方向性を決める必要があります。

今、自分が持っていると自覚している強みの他に、もしかすると忘れてしまっているかもしれない過去の成果やスキルがあるかもしれません。
それを「成功体験マップ」によって引き出していきます。

「成功体験マップ」で振り返るのは次の表の6項目。この6項目を「新卒」「入社後2~3年」「昇進時」の３つの期間に区切ってそれぞれ振り返ります。
自分でマップを書き出すときは、A4のコピー用紙を横にして、１つの項目ごとに付箋紙に書き込んで貼っていってください。

＊スマホで見る場合は、横にすると図が大きくなり見やすくなります。

「成功体験マップ」〜自衛官だった私の場合〜

私は新卒で大学病院に入職しましたが、それまでに３年間病院での臨床実習で経験を積んでいます。
そのため、就職した時点で看護の仕事経験がゼロではありません。

という理由で、ここでは敢えて「今まで知り得なかった柵のあちら側の世界＝自衛隊」に入隊した年からの
ことを振り返っていきます。

まず入隊した年、民間人でいうところの「新卒で初めて就職した年」についてです。

こんな感じで１枚の付箋紙に１項目ずつ、①〜⑥まで順に書き進めてください。
このマップを書いていく上で大切なことは、「ポジティブな経験やその時に感じたポジティブな感情」にフォーカスすることです。

このマップを書く目的が、忘れてしまっているかもしれない「自分の強みや特性を思い出す」ことだからです。

入隊後2~3年目、ひとり立ちを始めた頃の振り返り

右も左もわからず、上司の顔色を伺いながらとにかく必死だった新卒時代から2〜3年ほどすると、社内の人間関係や業務にも徐々に慣れ、後輩も入社してくる頃。

自衛隊も同じで、毎年新人が入隊し、上官として指導的な役割を担うこともあります。

私の場合はこうでした。

ここでは、詳しい分析よりも「自分、こんなに頑張ったんだな！」ぐらいの自分で自分を褒める気持ちでマップを書き進めてましょう。

もしかすると失敗体験の方が記憶に残っているかもしれません。
繰り返しになりますが、ここでは「成功した経験やその時に感じたポジティブな感情」にフォーカスします。

成功体験MAPを書き終えたら

全て書き終えるまで、遠い記憶を自分のメモリから引き出すのはかなりの労力が必要だったと思います。
まずは書ききった自分を褒めてください。
そして、マップに貼り付けた付箋紙のひとつひとつを読み返してください。

これまでにどんな成果を残し、それがどんな理由で上手くいったのかを説明できれば、自分が何を成し遂げてきたのかを他者に伝えることができます。

何より、ポジティブなことで埋め尽くされたマップには、今後の転職活動にも役立つヒントがあるはずです。

次回は、ここで作成した「成功体験マップ」の中身を分析して、自分の力を発揮しやすい仕事のタイプを導き出していきます。

次回はこちら＞＞

大久保美帆
ブランディングトレーナー（フリー）ウェブサイト

看護師、陸上自衛隊政府要人医療支援チームを経てフリーランスに。法人社員や病院スタッフ向け印象管理・接遇研修のプログラム構築と講演や人事のお悩み相談を行うかたわら、プロバレーボールチーム『ヴィクトリーナ姫路』でブランドマネジメントや選手の自己表現方法〜セカンドキャリアを見据えた研修を行っている。（お問い合わせ）

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キャリア構築に見た目がものを言うなんて、なんのこっちゃ？と疑問に思う方がいるかもわかりませんが、客観的かつシビアなデータを見つけたのでご紹介していきます。

第一印象で重要視される「清潔感」

今回は、見た目のなかでも「清潔感」にフォーカスしてまいりたいのですが、なぜ清潔感が重要なのかがわかる、大手スーツメーカー「THE SUITS COMPANY」が実施したアンケート調査を見てみましょう。

「30歳代～50歳代の社会人」206名を対象に『ビジネスにおける社会人の第一印象に関するアンケート調査』を実施しました。（中略）「第一印象で何を判断しますか？」と聞いてみた所、「礼儀」（74.8％）や「清潔感」（70.4％）と回答される方が多く、次いで、「常識の有無」（64.1％）という結果でした。

引用元：PR TIMES

第一印象では、「礼儀」の次に「清潔感」が多く回答されています。50代のミドルシニアは「礼儀」は問題ないでしょう。では、「清潔感」は？

清潔感があるのかないのか、採用担当者が判断するのはどこ？

では、どこにマイナス印象を持たれてしまうのかを見てみましょう。

面接の際、見た目のマイナスポイントとしては、「金髪・茶髪」（76.4%）、「派手なアクセサリー」（71.4％）が上位にあがっています。さらには「スーツのシワ・汚れ（62.3%）、「臭い（体臭）」（61.8％）と続きます。

引用：PR TIMES

いかがでしょうか。たとえどんなに素晴らしい経歴やスキルを持っていたとしても、第一印象でマイナスポイントが加算されるなんてもったいなさすぎる話です。

相手があなたに関心を寄せて、あなたの話を前のめりになって聴いてもらうには、上記のアンケートで上位に上がっている「清潔感」をキープする行動を今すぐに起こすことが必要なのです。

清潔感がないのはリスク

この「清潔感」の厄介なところは、本人が考える「清潔」と他者が考える「清潔」の概念が必ずしも一致しないことです。
体臭を例にとって言うと、毎日入浴する人がいれば、2日に1回の入浴の人もいるでしょうし、何日か同じYシャツを着続ける人もいるでしょう。本人は自分の臭いに気づきにくいかもしれませんが、他人はそうはいきません。

清潔感がないというのは、生活がだらしない・自己管理ができていない＝仕事ができそうにない印象を与えます。（たとえ仕事がデキるとしても、初見でそこを理解してもらうのは難しいです）

特に、臭いを消すための消臭グッズや香り付きの洗濯柔軟剤が世にあふれるこのご時世、やはり臭いに敏感な人が多数を占めるのです。

お風呂がない状況下でのサバイバル防臭対策（参考）

ちなみに、元陸上自衛官の私も、訓練中の体臭には大変悩まされた経験がありますので、そこでしていた対策をご紹介します。

山にこもって訓練をする部隊は、訓練期間中に入浴する機会がほとんどありません。昼夜問わず長袖長ズボンの戦闘服を身につけ、通気性の悪い皮製ブーツを履いて地べたを這うこともあるので、全身が汗や土汚れでギトギトです（当然そこにいる隊員全員が同じ状況なので、それほど深刻な悩みにはなりませんでしたが笑）。
自衛官の職業病のひとつにブーツを履きっぱなしによる蒸れが原因の「水虫」が上がるのは有名な話です。

そんな、もはや熊かライオンのような猛獣の香りが漂う宿営地で私が実際にしていた対策は、汗拭きシートやウェットシートなどを持参して、休憩時間や就寝時に使用して少しでも臭わないように工夫していました。体臭を気にせずにいることで、他の隊員と近い距離でコミュニケーションを取る際に自分自身がストレスを感じずに済みました。

加えて戦闘服の下に着るTシャツもできる範囲で着替えられるよう準備していたので、夏場など汗をかきやすい季節は、コンパクトになる替えの下着をカバンに入れておいたり、オフィスにYシャツを用意しておくと安心です。

清潔感とニオイ対策

ニオイ＝体臭（加齢臭）が気になるミドルシニア世代。汗で臭うのはなぜかというと・・・

引用：汗ケアサイエンス

上記のことから、汗をかいたあとにできるだけ早く汗を拭いたり、着替えをしたりすることは理にかなっているのです。

スーツやYシャツの防臭対策

自衛官にはスーツタイプの制服もあります。スーツを着用するときは、シワひとつないようにキッチリとアイロンをかけるよう躾されるのが自衛官ですから、仕事が終わると翌日に備えて再びアイロンをかけるのが習慣でした。

上官が厳しくチェックするのはシワひとつ無いようにアイロンがかかっているかです。重要な商談や採用面接などの際にも、ピシッとしたスーツを着用していれば「清潔感」を醸し出せ、信頼につながります。
ここで、陸自時代の私が実際にしていた、スーツとYシャツの防臭対策をご紹介します。

①Yシャツは毎日洗濯したものを着用する
②Yシャツの脇の部分に汗を吸い取るシートを貼る
③ジャケットにアイロンのスチームをあて、翌朝までハンガーにかけて室内で干す

①は、汗による細菌の繁殖やそれに伴う臭いを物理的に無くしてしまうためです。
②は、大量の汗をかきやすい脇の部分をシートで保護し、Yシャツが直接汗を吸い取らないようにするためです。同時に、結構目立つ脇の下の汗染みも防ぐことができます。

特に皆さんにぜひ真似してほしいのが、③です。
隊員に支給されるジャケットは春夏と秋冬で各１着ずつのため、クリーニングに出すこともできず、すぐに汗臭くなってしまいます。ビジネススーツも頻繁にクリーニングには出しませんよね。

それが、高温の蒸気を当てることで菌の繁殖を防ぎ、且つジャケットのシワも伸びるという一石二鳥なテクニックです。プラス、制汗剤を身体のワキの下に塗ることで発汗を抑えたり、防臭効果も得ることができます。

50代が今日からミドル臭対策をする理由

特に初対面となる面談の場では、先のアンケート結果にあるように臭いがマイナスイメージを相手に与えるため、何よりも真っ先に対策をしてほしい項目です。

マイナスイメージが少なければ少ないほど、相手は余計なことを考えず、あなたの話に集中することができます。また、相手に清潔感＝自己管理ができる人＝仕事もできそうなイメージを与えることができます。

ミドル臭対策は、身近なところで手にはいるアイテムを駆使し、かいた汗を放置せずに拭き取ってしまうことで解決が可能です。同時に、顔にかいた汗もこまめに拭く事で、余分な皮脂を抑えることもでき、表情も爽やかな印象になります。

まずはこれらをクリアして、次のステップにスムーズに進んでいきましょう。
次回は複業先を選定し、その職種に必要な印象管理を行う前に必要なプロセス「自分の特性を知る」ワークに入っていきます。

大久保美帆
ブランディングトレーナー（フリー）ウェブサイト

看護師、陸上自衛隊政府要人医療支援チームを経てフリーランスに。法人社員や病院スタッフ向け印象管理・接遇研修のプログラム構築と講演や人事のお悩み相談を行うかたわら、プロバレーボールチーム『ヴィクトリーナ姫路』でブランドマネジメントや選手の自己表現方法〜セカンドキャリアを見据えた研修を行っている。（お問い合わせ）

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コラムのテーマである「印象管理」、聞き慣れない言葉だと思いますが、実は日常生活で何気なく意識している思考・行動のことを指します。

印象管理とは？

では、印象管理とは一体どんなものなのでしょうか？

特定の他者がなんらかの対象に対して抱いた印象を，コントロールしようとする個人の行動。印象操作ともいう。人は怒りを感じていなくても，自己の威厳を示すために攻撃的なふるまいをしてみせることがある。これは，社会的行動は欲求や情緒の素直な表出としてではなく，他者への効果を計算したうえで制御された目標志向的行動とみなすこともできる。印象管理とは，こうした観点から社会的行動の心理的プロセスや機能を理解しようとする立場であり，従来，社会心理学が扱ってきた諸問題に関して新たな理論的解釈の枠組みを提供している。

引用元：コトバンク

印象管理の概念は、米国の社会学者・ゴフマンが1950年代に提唱した「人の行動は時間・場所およびオーディエンスに依存する」という考え方に由来する。

引用元：プレジデントオンライン「印象管理－隣に人が座ると仕事がしにくくなるのはなぜか」

上記の引用文は少々小難しい感んじが否めませんが、つまり「印象管理」とは、自分がどんな人であるか・何をしている人かを誤解なく他者に伝えるために、意図的に外見を整え表現することであると、私は定義しています。

以下で、さらにわかりやすく陸自時代の私を例で説明します。

【オフの日】
基本、自衛官は365日いつでも任務を遂行できるように待機状態にあります。ですが、一歩も外に出ないと決めたオフの日は、着古したダサいジャージに身を包み、もちろん化粧もせずに日がな一日ソファのくぼみに身を任せて過ごします。どんな仕事をしているのか、はたまた仕事あるのかないのかもわからない外見です。

【訓練や任務遂行の日】
スーツタイプの制服や迷彩服を着て部下を率いるわけですから、なめられてはいけません。ロングヘアは昭和を彷彿とさせる７：３分けできっちりとまとめて帽子の中に髪を全て納め、ひとつのシワもない完璧なアイロン仕上げの制服とくもりのないピカピカの靴。

自然の色彩に馴染む迷彩カラーのドーランメイク。（これは完全に私の自己満足ですが）歩き方は力強く握った拳をブンブン振り上げて若干のガニ股で颯爽と。声は腹から出して命令を出す。部下たちが「自分はこの上官の指揮下に入れば大丈夫だ」と思われるように仕込みます。オフの日の雰囲気は1ミクロンも見せません。

このように、時と場所、どんな状況で誰に会うのかに合わせて服装や身だしなみを整えたり、話し方や振舞いにも変化をつけること、それを無意識ではなく意図的に行うのが印象管理です。

50代が印象管理を行うメリット

印象管理によって得られる一番のメリットは、「第一印象から好感度を上げて相手が自分の話に身を入れて聴いてくれる事」です。

印象管理を行った結果、相手から丁寧に扱われるなどの変化を感じることで、自分の気持ちが変わります。
気持ちが変わることで行動も変わるなどのポジティブな反応が見られることが、私が援助してきた多くのクライアントの反応から実証されています。

先に書いた私の陸自時代の例のように、自分の外見や行動がその場に馴染んでいる、浮いていないことを実感することで安心して仕事に集中することができ、且つ部下も安心して任務を遂行できるというのが、ポジティブな反応です。

＊

ここまでで、「印象管理」は見た目と関わりがあることがおわかりいただけたかと思います。次回は、印象管理のファーストステップとして「清潔感の作り方」をお伝えします。（次回はこちら＞＞）
50代男性にとって悩ましい問題をスッキリサッパリ解決する方法を実践して印象管理の入り口に立ち、これからのキャリア構築をスムーズに行なっていきましょう。

大久保美帆
ブランディングトレーナー（フリー）ウェブサイト

看護師、陸上自衛隊政府要人医療支援チームを経てフリーランスに。法人社員や病院スタッフ向け印象管理・接遇研修のプログラム構築と講演や人事のお悩み相談を行うかたわら、プロバレーボールチーム『ヴィクトリーナ姫路』でブランドマネジメントや選手の自己表現方法〜セカンドキャリアを見据えた研修を行っている。（お問い合わせ）

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